ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если товар, заказанный в интернет-магазине russiansolid.ru не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете его вернуть в течение 14 дней после получения товара (не считая дня покупки).
Возврат возможен в случае, если:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
  • сохранен документ, подтверждающий оплату товара (товарная накладная).
Самостоятельный возврат:
Для возврата товара Вам нужно оставить заявку по телефону или почте, указанным на сайте. В заявке Вы должны сообщить менеджеру: номер своего заказа и наименование товара, который собираетесь вернуть. Вместе с менеджером магазина, обговорите приемлемое время. При себе необходимо иметь чек об оплате. Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется наличными денежными средствами, независимо от того в какой форме он был оплачен.
Возврат товара почтой России:
Для возврата товара Вам нужно предварительно оставить заявку на возврат по телефону или почте, указанным на сайте. В заявке Вам следует указать номер своего заказа, наименование товара, описать проблему с товаром и обязательно приложить фотографию брака. В течение 5 рабочих дней Ваша заявка будет рассмотрена. Если по результатам рассмотрения заявки будет вынесено решение, что брак производственный, Вам полагается компенсация за товар, равная уплаченной стоимости за него. Отправить не подошедший товар Почтой России на адрес: 603079, Нижегородская область, город Нижний Новгород, Московское ш., д. 105, помещ. 51. Получатель ООО ПТК «Атекс». Обратите внимание, что покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. Скан-копию чека об отправке и трек-код посылки, Вам нужно отправить на наш электронный адрес. После получения нами данной информации, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Возврат денежных средств будет осуществляться безналичным способом на реквизиты, указанные покупателем в Заявление на возврат. В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть: заявление на возврат, копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), копия товарной накладной.
Katie:
Ok, so what is RSVP?
Support:
In the context of social invitations, RSVP is a request for a response from the invited person or people. It is an initialism derived from the French phrase Répondez s'il vous plaît, literally "Reply if you please" or "Please reply".
Katie:
How do I find out I've been invited?
Support:
A black raven will appear on your windowsill, a paper scroll attached to his leg. You'll need to figure out how to take it off. Everything you'll need to know will be written there. Don't forget to send your raven back.